제1조 목적

이 약관은 로드허브가 제공하는 파트너 인증 신청, 파트너 계정 연결, 업체/프로필 등록, 노출, 문의·상담·견적요청·리드 전달, 후기·Q&A 연계, 쇼핑 상품 운영, 클릭 차감, 지갑 및 정산 관련 서비스의 이용조건과 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 적용 대상

본 약관은 로드허브에서 중고차 딜러, 신차 딜러, 정비업체, 폐차·수출·사고차 업체, 쇼핑몰 등 파트너 유형으로 인증을 신청하거나 승인받아 이용하는 회원에게 적용됩니다.

제3조 신청, 심사 및 승인

파트너 신청은 로드허브가 정한 신청서 작성, 회원 계정 인증, 증빙서류 제출을 통해 이루어집니다. 로드허브는 제출 정보의 정확성, 증빙의 적정성, 운영정책 적합성, 서비스 품질, 민원 발생 이력 등을 종합 검토하여 승인 여부를 결정할 수 있으며, 신청 접수가 곧 승인 또는 노출을 보장하지 않습니다.

로드허브는 심사 과정에서 추가 자료 제출, 정보 수정, 보완 요청을 할 수 있으며, 파트너가 이에 적절히 응하지 않는 경우 승인 보류 또는 거절할 수 있습니다.

제4조 파트너 정보의 정확성 및 갱신 의무

파트너는 상호, 대표자 또는 담당자명, 사업자등록번호, 연락처, 주소, 서비스 소개, 증빙서류, 업종/취급분야, 상품 또는 업체 정보 등 등록하거나 제출한 모든 정보가 진실하고 최신 상태가 되도록 유지해야 합니다.

허위 정보, 타인 정보 도용, 과장·기만 표현, 무권한 대리 신청, 폐업 또는 자격 상실 상태 은폐 등으로 발생하는 법적 책임과 분쟁 책임은 파트너에게 있습니다.

제5조 회원 계정과 파트너 계정의 연결

로드허브는 파트너 신청 시 신청 회원을 해당 파트너의 소유자 또는 관리자 계정으로 연결할 수 있으며, 파트너용 지갑, 운영 기능, 거래 이력, 클릭 차감, 관리 권한은 해당 연결 구조를 기준으로 처리될 수 있습니다.

파트너는 계정 공유, 명의 대여, 무단 권한 이전 등 비정상적인 방식으로 권한을 사용해서는 안 됩니다.

제6조 증빙서류 제출 및 검증

파트너는 신청 유형에 따라 사업자등록증, 사원증, 기타 자격 또는 권한을 확인할 수 있는 자료를 제출할 수 있으며, 로드허브는 이를 심사 목적으로 검토·보관할 수 있습니다.

제출된 증빙이 위조, 변조, 무효, 불충분 또는 신청인과 무관하다고 판단되는 경우 로드허브는 신청을 거절하거나 승인 후라도 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 승인 후 제공 기능

승인된 파트너는 유형에 따라 업체 또는 프로필 등록, 정보 수정, 상품 등록, 쇼핑몰 운영, 중고차 견적 응답, 문의 또는 상담 수신, 후기/Q&A 연계, 노출 관리, 클릭 차감 또는 지갑 관련 기능을 사용할 수 있습니다.

다만 각 기능의 제공 여부, 범위, 노출 위치, 메뉴 구성, 사용 한도는 서비스 정책 및 시스템 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

제8조 노출, 순위, 표시 방식

로드허브는 서비스 운영상 필요에 따라 파트너의 노출 여부, 노출 순서, 강조 표시, 상세 정보 표시 범위, 링크 방식, 메뉴 배치, 검색 노출 기준을 변경할 수 있습니다. 파트너는 로드허브의 합리적인 운영 판단에 따른 노출 정책을 수용합니다.

로드허브는 승인되었다는 사정만으로 특정 순위, 특정 위치, 특정 트래픽, 특정 매출 또는 특정 문의 수량을 보장하지 않습니다.

제9조 문의, 상담, 견적요청 및 리드 정보

로드허브를 통해 파트너에게 전달되거나 파트너가 열람하는 문의, 상담 요청, 견적요청, 연락처, 차량 정보, 사진, 지역 정보, 후기/Q&A 관련 사용자 정보 등은 해당 서비스 제공과 응대 목적 범위에서만 사용해야 합니다.

파트너는 위 정보를 스팸, 무단 마케팅, 제3자 제공, 재판매, 목적 외 수집·보관, 외부 유출 등에 이용해서는 안 되며, 관계 법령과 로드허브 운영정책을 준수하여 안전하게 처리해야 합니다.

제10조 쇼핑 상품 운영, 클릭 차감 및 지갑

쇼핑 관련 파트너의 경우 상품 또는 외부몰 링크가 노출될 수 있으며, 서비스 정책에 따라 클릭당 차감, 지갑 잔액 차감, 거래 이력 기록 방식이 적용될 수 있습니다.

로드허브는 시스템상 기록된 클릭, 차감, 잔액, 거래 이력, 승인 상태, 정책 설정값을 기준으로 운영할 수 있으며, 파트너는 부정 클릭 유도, 자기 클릭, 자동화 트래픽 유입, 허위 트래픽 생성 등 부정 행위를 해서는 안 됩니다.

제11조 금지행위

파트너는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위매물, 허위업체, 허위상품, 허위견적, 허위후기 또는 허위응답 등록

2. 법령 위반 또는 타인의 권리를 침해하는 정보 등록

3. 이용자 오인을 유발하는 표현, 과장·기만 광고, 비정상 가격표시

4. 무단 개인정보 수집·이용·제공, 반복 연락, 스팸성 응대

5. 부정 클릭, 자동화 도구 사용, 트래픽 조작, 시스템 악용

6. 명의 도용, 증빙 위조, 계정 공유, 비정상 권한 이전

7. 서비스 운영을 방해하거나 로드허브의 신뢰를 훼손하는 행위

제12조 승인 거절, 수정 요청, 이용 제한 및 해지

로드허브는 다음 사유가 있는 경우 승인 거절, 보류, 수정 요청, 노출 제한, 기능 제한, 이용 중지 또는 해지 조치를 할 수 있습니다.

1. 제출 정보 또는 증빙이 사실과 다르거나 불충분한 경우

2. 민원, 신고, 분쟁, 법적 문제 또는 신뢰 훼손 사유가 확인되는 경우

3. 운영정책 또는 본 약관 위반이 확인되는 경우

4. 유료 서비스 대금 미납, 지갑 잔액 부족 상태에서의 비정상 운영, 정산 문제 등이 발생한 경우

5. 서비스 품질 유지가 어렵다고 판단되는 경우

로드허브는 필요한 경우 사전 통지 없이 긴급 제한 조치를 할 수 있으며, 사후에 그 사유를 안내할 수 있습니다.

제13조 요금, 과금, 정산 및 환불

파트너 서비스 중 유료 노출, 광고, 클릭 과금, 부가 기능 등은 서비스 화면, 내부 정책, 별도 안내 또는 운영 설정값에 따른 요금 체계를 적용받을 수 있습니다.

환불 여부와 범위는 실제 집행 내역, 사용 여부, 클릭·노출·운영 이력, 잔여 기간, 내부 정책 등을 고려하여 판단되며, 이미 사용 또는 집행된 부분은 환불이 제한될 수 있습니다.

제14조 후기, Q&A, 문의 응대 관련 유의사항

정비업체 등 일부 파트너 유형은 후기, 질문, 문의와 연계될 수 있습니다. 파트너는 이용자 응대 시 사실에 기반하여 성실하게 대응해야 하며, 위협·욕설·허위답변·회피성 응대 또는 이용자 기만 행위를 해서는 안 됩니다.

로드허브는 서비스 품질과 이용자 보호를 위해 후기, 질문, 문의, 응답 내역과 관련하여 노출 제한, 블라인드, 정책 조치를 할 수 있습니다.

제15조 개인정보 및 자료 처리

파트너가 제출하거나 서비스 운영 중 생성되는 자료, 증빙, 상담 기록, 문의 이력, 상품 이력, 견적 이력, 거래 이력은 서비스 운영, 심사, 민원 대응, 정책 위반 확인, 법령상 의무 이행을 위하여 저장·처리될 수 있습니다.

제16조 서비스 변경 및 중단

로드허브는 정책, 시스템, 법령, 운영환경의 변화에 따라 파트너 기능, 메뉴, 노출 구조, 데이터 표시 방식, 요금 체계, 이용 조건을 변경하거나 일부 기능을 중단할 수 있습니다.

제17조 책임 제한

로드허브는 파트너와 이용자 사이의 개별 거래, 상담, 계약, 차량 매매, 수리 계약, 상품 구매, 견적 협상, 분쟁에 직접 관여하지 않으며, 법령상 책임이 없는 한 그 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 로드허브의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제18조 약관의 변경

로드허브는 관련 법령, 서비스 정책, 실제 운영 기능의 변경에 따라 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경 시 시행일과 주요 변경 내용을 서비스 화면 또는 별도 공지로 안내합니다. 변경 후 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.